Eliminación de Conta
Última actualización: 26 de xaneiro de 2026
En Travel AI respectamos o teu dereito a eliminar a túa conta e os teus datos persoais en calquera momento. Esta páxina explica como facelo e que sucede cando eliminas a túa conta.
📱 Como eliminar a túa conta
Para eliminar a túa conta de Travel AI, segue estes pasos desde a aplicación móbil:
- Abre a aplicación Travel AI no teu dispositivo móbil
- Vai á sección de 'Configuración' ou 'Axustes' (icona de engrenaxe)
- Desprázate ata atopar a opción 'Eliminar conta'
- Preme en 'Eliminar conta' e confirma a túa decisión
- A túa conta será eliminada e os teus datos anonimizados de forma inmediata
⚠️ Esta acción é irreversible. Unha vez eliminada a túa conta, non poderás recuperar os teus datos nin o teu historial de viaxes.
🔒 Que sucede cos teus datos
Cando eliminas a túa conta en Travel AI, tomámonos moi en serio a protección da túa privacidade:
- Todos os teus datos persoais identificables son anonimizados de forma inmediata
- O teu enderezo de correo electrónico é eliminado dos nosos sistemas
- Calquera contido xerado por ti na app desvincúlase da túa identidade
Anonimización de datos: A anonimización significa que os teus datos se transforman de tal xeito que xa non poden identificarte como persoa. Isto garante a túa privacidade absoluta mentres nos permite manter estatísticas agregadas e anónimas para mellorar o servizo.
⏱️ Retención de datos
A eliminación e anonimización dos teus datos é efectiva de forma inmediata trala confirmación da eliminación da túa conta.
Unicamente conservaremos datos anonimizados con fins estatísticos e de mellora do servizo, en cumprimento co Regulamento Xeral de Protección de Datos (RXPD) e a lexislación española vixente.
⚠️ Consecuencias de eliminar a túa conta
- Perderás acceso permanente á túa conta de Travel AI
- Non poderás recuperar o teu historial de viaxes gardados nin as túas obras favoritas
- Se tes unha subscrición activa, será cancelada sen posibilidade de reembolso polo tempo restante
- Terás que crear unha nova conta se desexas volver usar Travel AI no futuro
- Os teus logros e progreso na aplicación perderanse de forma permanente
💬 Necesitas axuda?
Se tes problemas para eliminar a túa conta ou tes algunha pregunta sobre o proceso, non dubides en contactarnos:
Email de soporte: carloscao@anyart.app
Tempo de resposta: responderémosche nun prazo máximo de 30 días