||||
Télécharger

Suppression du compte

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

Chez AnyArt, nous respectons votre droit de supprimer votre compte et vos données personnelles à tout moment. Cette page explique comment procéder et ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte.

📱 Comment supprimer votre compte

Pour supprimer votre compte AnyArt, suivez ces étapes depuis l'application mobile :

  1. Ouvrez l'application AnyArt sur votre appareil mobile
  2. Accédez à la section « Réglages » ou « Préférences » (icône d'engrenage)
  3. Faites défiler jusqu'à l'option « Supprimer le compte »
  4. Appuyez sur « Supprimer le compte » et confirmez votre décision
  5. Votre compte sera supprimé et vos données anonymisées immédiatement

⚠️ Cette action est irréversible. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus récupérer vos données ni votre historique de voyages.

🔒 Ce qu'il advient de vos données

Lorsque vous supprimez votre compte AnyArt, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée :

  • Toutes vos données personnelles identifiables sont anonymisées immédiatement
  • Votre adresse e-mail est supprimée de nos systèmes
  • Tout contenu que vous avez généré dans l'application est dissocié de votre identité

Anonymisation des données : l'anonymisation consiste à transformer vos données de sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier. Cela garantit votre totale confidentialité tout en nous permettant de conserver des statistiques agrégées et anonymes pour améliorer le service.

⏱️ Conservation des données

La suppression et l'anonymisation de vos données prennent effet immédiatement après la confirmation de la suppression de votre compte.

Nous ne conserverons que des données anonymisées à des fins statistiques et d'amélioration du service, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation espagnole en vigueur.

⚠️ Conséquences de la suppression de votre compte

  • Vous perdrez définitivement l'accès à votre compte AnyArt
  • Vous ne pourrez pas récupérer votre historique de voyages ni vos œuvres favorites enregistrées
  • Si vous avez un abonnement actif, il sera annulé sans remboursement de la période restante
  • Vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez utiliser AnyArt à l'avenir
  • Vos succès et votre progression dans l'application seront définitivement perdus

💬 Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte ou avez une question sur la procédure, n'hésitez pas à nous contacter :

E-mail d'assistance : carloscao@anyart.app

Délai de réponse : nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours